Как оформить заказ
Вы можете оформить заказ прямо на нашем сайте с оплатой при получении (для некоторых городов это недоступно).
- Для заказа необходимо нажать на кнопку «Заказать» под фото изделия, затем перейти в корзину, нажав значок в правом верхнем углу, и выбрать кнопку «Оформить заказ».
- Ввести населенный пункт (выбрать из выпадающего списка).
- Выбрать наиболее удобный способ доставки, ввести остальные данные и подтвердить заказ.
Стоимость и способы доставки
Доставка осуществляется службой СДЭК курьером до двери либо до пункта выдачи.
Стоимость доставки не входит в стоимость изделия и оплачивается дополнительно. При оформлении заказа стоимость возможных вариантов доставки будет рассчитана автоматически, и вы сможете выбрать наиболее удобный.
Если вы живете за пределами РФ или в удаленном регионе, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом для решения вопроса доставки индивидуально.
Когда отправят заказ
Заказ будет отправлен в течение трех рабочих дней с момента его оформления. Информация о статусе заказа придет на ваш e-mail. Если письма нет в папке входящих сообщений, проверьте, пожалуйста, папки «Спам» и «Рассылки».
Стадию заказа также можно отслеживать в вашем личном кабинете. Чтобы войти в него, необходимо нажать круглый значок справа вверху, над значком корзины.
Если населенного пункта нет в списке доставки
Если по каким-то причинам вашего населенного пункта нет в выпадающем списке доставки, вы живете за пределами РФ или в удаленном регионе, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом, мы поможем оформить заказ.
Если изделия нет в наличии
На сайте представлена актуальная информация по наличию товаров. Если изделия нет в наличии, пожалуйста, оставьте вашу электронную почту в специальной форме под фото изделия. Как только оно появится в наличии, Вы получите оповещение на e-mail и сможете оформить заказ.
Как оплатить
Оплата изделий осуществляется при получении заказа курьеру СДЭК или в пункте выдачи и возможна как наличными, так и картой.
Если вы живете за пределами РФ или в удаленном регионе, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом для решения вопроса оплаты индивидуально.
Обмен и возврат товара надлежащего качества
Вы имеете право вернуть новый товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения заказа при условии сохранения товарного вида изделия и всех его потребительских свойств. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом.
Возврат полной стоимости изделия за исключением стоимости доставки производится в течение 10 дней после получения нами товара.
Гарантии
Мы уверены в качестве наших изделий и даем на них расширенную гарантию — 6 месяцев с момента приобретения.
Все наши изделия проходят тщательный контроль качества, поэтому вероятность наличия брака очень низкая. При обнаружении производственного брака, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом. Мы оперативно решим ваш вопрос.
По истечению срока гарантии мы остаемся с вами и всегда готовы помочь. В случае необходимости, пожалуйста, напишите нам, и мы решим ваш вопрос в индивидуальном порядке.
Где посмотреть изделия «вживую»
Stia Bags — онлайн-магазин, мы отправляем наши изделия в любую точку мира.
При доставке по России действует удобная система оплаты при получении — вы сможете осмотреть товар перед оплатой (для некоторых городов это недоступно).
У нас есть оффлайн шоурумы в Москве и Санкт-Петербурге, в которых представлено ограниченное количество моделей для знакомства с брендом. Адрес магазинов представлены в разделе — контакты В шоурумах вы сможете приобрести изделие в наличии или, познакомившись с продукцией, заказать другие цвета и модели через наш сайт.
Ассортимент в наличии в магазинах можно посмотреть в соответствующих разделах каталога.
